Táto služba umožňuje našim servisným technikom pripojiť sa na vaše PC a odstrániť závady softwareového (programového) charakteru. Po pripojení nášho technika na vaše PC bude technik schopný narábať s vašou klávesnicou a myškou, akoby sedel pred vašim PC. Počas zásahu môžete pozorovať na obrazovke, aké úkony technik vykonáva. Počítač naďalej ostáva zároveň aj pod vašou kontrolou. Počas spojenia sa neprenášajú žiadne súbory z vášho PC.

Čo potrebujete aby sme vám mohli pomôcť na diaľku?

1. Vaše PC musí byť pripojené na internet.
2. Stiahnite si a spustite program vzdialenej správy.
3. Kontaktujte nášho servisného technika.
4. Nadiktujte mu vaše uobrazené ID.